Proč věrnostní karty?
Věrnostní karty a jejich výhody
věrnostni karta obrázek
Princip věrnostní karty je velmi jednoduchý a pro majitele zákaznické kartičky nijak zatěžující. Čím více majitel, držitel, účastník slevového, věrnostního programu utrácí u vydavatele a u obchodníků, kteří zákaznické karty (obchodníka) akceptují, tím více slev na svou kartu získá zpět. Co přesně může držitel karty získat zpět je různé, mohou to být peníze za každý realizovaný nákup, body, výhody a slevy na další nákup atd. Věrnostní karty mají různé výhody jak pro majitele karty, tak i pro obchodníky, kteří karty vydávají a akceptují.
S rozvojem mobilních telefonů a mobilních aplikaci se rozvíjí i věrnostní programy. Již dnes je naprosto běžné, že věrnostní karta je součástí mobilní aplikace, takže kartu nemůžete zapomenout. Pokud chce zákazník použít věrnostní kartu, tak zapne aplikaci ve svém telefonu a výhody věrnostního programu má hned k dispozici. V aplikaci také může být vyhledání nejbližšího obchodu nebo jiného místa, kde může zákazník čerpat výhody věrnostního programu.
Co přinášejí věrnostní karty zákazníkům:
- slevy a bonusy za jejich nákupy
- možnost speciálních akcí podle preference zákazníka
- možnost být identifikován a lépe obsloužen
- možnost dodatečných slev na základě celkových nákupů
- další přínosy pro zákazníky jsou zde
Co přinášejí věrnostní karty a programy obchodníkům:
- věrné a vracející se zákazníky
- individuální přístup k zákazníkům
- více informací o zakaznících, jejich chování a zvycích
- cílené a individualizované kampaně podle segmentace zákazníků
- jednoduché, snadné a rychlé odměny pro věrné a loajální zákazníky
- možnost zapojení nekonkurenčních obchodníků do jednoho věrnostního programu
- více věrnostních kartách pro obchodníky zde
Chci se dozvědět více o možnosti založit věrnostní program
