Jak na věrnostní program
Věrnostní karty = věrnostní program
Věrnostní karta do ZOO
Nejdříve je nutné si uvědomit co všechno vydávání věrnostních karet a tím věrnostní program přináší. Ještě před několika lety mohly věrnostní, zákaznický program provozovat pouze velké společností, které byly schopné karty vydávat, evidovat jejich zákazníky a řešit všechny problémy související s provozem věrnostního programu a věrnostních karet. I přes velmi vysoké náklady společnosti usoudily, že se jim to vyplatí a že výhody, které provoz věrnostního programu přináší významně převyšují náklady.
Mezí hlavní přínosy věrnostího programu patří:
- budování vztahu se zákazníkem
- informace o nákupních zvyklostech a chování zákazníka
- možnost segmentace zákazníků
- možnost provádění průzkumů se zákazníky
- programy a výhody pouze pro členy věrnostního programu
Jak jdou technologické možnosti kupředu, tak dnes může provozovat věrnostní program opravdu každý. Jde pouze o to, jestli má zájem a chuť rozšířit svou zákaznickou základnu a rozvíjet vztahy se zákazníky.
Krátký výpis partnerů, ktří se již účastní věrnostního programu můžete najít zde
Výhodou našeho věrnostního programu je,
- cashback (vracení 2-5% tržby) je na základě faktury
- cashback je na základě realizované tržby
- nedochází k narušení cash flow, k transakci došlo
- cashback se neplatí z nerealizovaných tržeb
- cashback se platí na fakturu se splatností
- jedna faktura za všechny cashback obraty za období
- přehledný soupis transakcí
Mezi typické provozovatele věrnostního programu, včetně poskytování věrnostní karty se svým logem, určitě patří:
Firmy – prodejci zboží a služeb
Firmy – výrobci potravin a zboží
Firmy – velkoobchody
Prodejny a živnostníci
Autoslužby – opravny aut, pneuservisy a automyčky
Firmy – dovozci a exportéři zboží a služeb
Restaurace, kavárny, cukrárny
Provozovatelé školek a zařízení pro děti
Hudební skupiny a kluby
Sportovní kluby
Zájmové kluby
Chci se dozvědět více o možnosti založit věrnostní program
